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SiT!

Support Incident Tracker (or SiT!) é um Software Livre/Open Source (GPL) aplicação baseada na Web que utiliza PHP e MySQL para acompanhamento de chamados técnicos fone/e-mail. Gerencia contatos , sites , contratos técnicos e incidentes em um só lugar . Envie emails direto do SiT! , anexe arquivos e grave todas as comunicações no log de incidentes. SiT! está consciente sobre acordos de nível de serviço e incidentes são sinalizados caso ultrapassem os acordos.

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