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Bem Vindo a comunidade wiki do Support Incident Tracker.
Support Incident Tracker (or SiT!) é um Software Livre/Open Source (GPL) aplicação baseada na Web que utiliza PHP e MySQL para acompanhamento de chamados técnicos fone/e-mail. Gerencia contatos , sites , contratos técnicos e incidentes em um só lugar . Envie emails direto do SiT! , anexe arquivos e grave todas as comunicações no log de incidentes. SiT! está consciente sobre acordos de nível de serviço e incidentes são sinalizados caso ultrapassem os acordos.
Leia mais sobre SiT e sua lista de recursos ou tento você mesmo com o nosso Demo . De uma olhada em algumas Screenshots.
Como começar
- Download - Baixe a ultima versao , ver notas de lançamento para mais detalhes
- Documentação & FAQ - Aprenda como Instalar a Usar SiT!
- Suporte - Tenha ajuda com SiT!
- Comunidade - Discuta e se envolva com SiT!
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