Status der Bearbeiter/innen

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Broom icon32.png Diese Seite nimmt Bezug auf eine deutsche Übersetzung, die sich noch in der Entwicklung befindet.
Sie ist aber schon im Subversion Repository zu finden. Einen Überblick über alle deutschsprachigen Seiten des Wikis bietet folgender Index

Für die Bearbeiter/innen führt SiT! drei Statusangaben im jeweiligen Nutzerprofil:

  • ob sie anwesend sind
  • ob sie Tickets annehmen
  • eine Freitext Information (optional)

Sehr bequem können Sie den Status mit den Bedienelementen am Fuß Ihres Armaturenbretts ändern. Eine andere Möglichkeit ist die Bearbeitung im kompletten Nutzerprofil unter Menü SiT! -> Meine Einstellungen -> Profil.

Die folgende Tabelle zeigt die Auswahl beim Anwesenheitsstatus und welche davon Auswirkungen auf die Annahme von Tickets haben.

Anwesend? Ticketannahme?
Abwesend krank Nein
Mittagspause kein Einfluss
In Besprechung kein Einfluss
Im Büro Ja
Nicht im Büro Nein
Im Urlaub Nein
Auf Fortbildung Nein
Von auserhalb arbeitend kein Einfluss
Von zuhause aus arbeitend Ja


Accepting vs. Not Accepting

Although changing status does affect whether a user is marked 'accepting', users can mark themselves Accepting or Not Accepting independently of their Presence status.

When a user is marked as 'Accepting' incidents can be assigned to him/her.

When a user is 'Not Accepting' incidents cannot normally be assigned to him/her. There is an exception to this rule, users with appropriate permissions can 'Force assign' incidents to users that are not accepting.

See Also

Personal tools
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