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== Ticket erstellen ==
 
== Ticket erstellen ==
  
Hinweis: Bevor Sie ein [[Incident|Ticket]] erstellen können, muss ein [[Contract|Vertrag]] existieren, der die [[Contact/DE|Kontaktperson]] berechtigt, Unterstützung anzufordern.
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Hinweis: Bevor Sie ein [[Incident/DE|Ticket]] erstellen können, muss ein [[Contract/DE|Vertrag]] existieren, der die [[Contact/DE|Kontaktperson]] berechtigt, Unterstützung anzufordern.
  
 
Sie finden die Funktion zum '''Ticket erstellen''' in der Top-Navigation (oben auf der Seite) unter Menüpunkt '''Support'''.
 
Sie finden die Funktion zum '''Ticket erstellen''' in der Top-Navigation (oben auf der Seite) unter Menüpunkt '''Support'''.
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== Portal ==
 
== Portal ==
[[Contact/DE|Kontaktpersonen]] können im [[portal|Portal]] auch selbst Tickets erstellen.
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[[Contact/DE|Kontaktpersonen]] können im [[portal/DE|Portal]] auch selbst Tickets erstellen.
  
 
== Siehe auch ==
 
== Siehe auch ==
* [[Tutorial|Unser Tutorial]] führt Ihnen den Prozess zur Ticketerstellung Schritt-für-Schritt mit Screenshots vor.
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* [[Tutorial/DE|Unser Tutorial]] führt Ihnen den Prozess zur Ticketerstellung Schritt-für-Schritt mit Screenshots vor.
  
 
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